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제1조 (목적)
이 약관은 아이엠식자재마트 온라인몰(이하 "몰")이 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회원과 몰의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (회원가입 및 서비스 이용)
회원은 본 약관에 동의하고 가입 양식을 작성하여 아이디와 비밀번호를 발급받아 서비스를 이용합니다. 서비스 이용은 업무·기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴를 원칙으로 하며, 시스템 점검 등 필요한 경우 사전 안내 후 제한될 수 있습니다.
제3조 (상품 정보 및 책임의 제한)
몰은 상품 정보·가격·재고·배송 정보를 정확히 제공하기 위해 노력합니다. 다만 시스템 오류, 재고 변동, 상품 이미지와 실제 상품의 차이 등으로 정보가 일부 변경될 수 있으며, 이 경우 고객 안내 후 주문 취소·부분 취소·대체 상품 안내 또는 환불을 진행할 수 있습니다.
제4조 (주문 및 품절 안내)
주문 완료 후에도 재고 상황에 따라 품절이 발생할 수 있습니다. 품절 시 고객 안내 후 부분 취소, 전체 취소 또는 대체 상품 안내를 진행합니다.
제5조 (배송 안내)
온라인몰 배송 가능 지역·방식은 주문 시점 또는 고객센터 안내에 따라 달라질 수 있습니다. 신선식품, 냉장·냉동 상품은 상품 특성상 배송 가능 지역·시간이 제한될 수 있습니다.
제6조 (교환 및 반품)
상품 하자 또는 오배송의 경우 고객센터 확인 후 교환 또는 환불 처리가 가능합니다. 단순 변심, 보관 부주의, 신선식품 특성에 따른 품질 변화의 경우 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
제7조 (회원의 의무 및 이용 제한)
회원은 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록, 법령·공서양속 위반 행위를 해서는 안 되며, 위반 시 사전 통지 없이 이용이 제한될 수 있습니다.
제8조 (분쟁 해결)
서비스 이용으로 발생한 분쟁은 상호 합의로 해결함을 원칙으로 하며, 소송이 제기될 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙: 이 약관은 2026년 6월 19일부터 시행합니다.
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