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🥬 신선/냉장/냉동 식품
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신선/냉동/냉장 식품: 단순 변심
상품 임의 훼손, 가공, 조리, 폐기
🔄 반품·교환 기준
단순 변심
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판매자 과실
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신선식품, 냉장·냉동 상품은 상품 특성상 배송 가능 지역과 배송 시간이 제한될 수 있습니다. 상품 수령 후 보관 부주의로 발생한 품질 변화는 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
상품 하자 또는 오배송의 경우 아래 반품 안내 기준에 따라 교환 또는 환불 처리가 가능합니다. 단순 변심, 보관 부주의, 신선식품 특성에 따른 품질 변화의 경우 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
| 상품 구분 | 반품 가능 기간 |
|---|---|
| 청과 / 야채 | 상품 수령 후 24시간 이내 |
| 축산 / 수산 | 상품 수령 후 24시간 이내 |
| 양곡 | 상품 수령 후 3일 이내 |
| 생활 / 가공품 | 상품 수령 후 7일 이내 |
| 주방용품 | 상품 수령 후 1개월 이내 |
※ 보상 사유: 용량·중량·수량 오류, 부패·변질, 부작용, 유통기한 경과, 이물질 혼입 등 상품 하자에 한해 교환·환불이 가능합니다.
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