한우·소고기

아이엠식자재마트는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 온라인몰 이용과 관련해 수집하는 개인정보의 항목·목적·보유기간·보호조치를 안내합니다.

1. 수집 항목

회원가입(이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일), 주문·배송(수령인 이름, 연락처, 배송지 주소, 주문 상품 정보), 결제(결제수단, 결제 승인 정보, 결제 기록), 이용 과정(접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 서비스 이용 기록)을 수집할 수 있습니다.

2. 이용 목적

회원 가입 및 본인 확인, 상품 주문·결제·배송 처리, 고객 문의 및 불만 처리, 공지 전달 및 서비스 운영 안내, 서비스 이용 통계 및 품질 개선을 위해 이용합니다.

3. 보유 및 이용 기간

수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 제3자 제공

이용자 동의가 있거나 법령에 따른 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁

온라인몰 운영·결제·배송·시스템 유지보수 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 수탁자가 안전하게 처리하도록 관리합니다.

6. 파기 절차 및 방법

보유 기간 경과 또는 목적 달성 후 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄·파기합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 고객센터 또는 개인정보 보호책임자를 통해 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명: 최현빈 / 소속: 아이엠식자재마트 온라인사업부 / 이메일: hyeonbinchoi@immart.kr / 전화: 070-8064-2608

시행일: 2026년 6월 19일

제1조 (목적)

이 약관은 아이엠식자재마트 온라인몰(이하 "몰")이 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회원과 몰의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (회원가입 및 서비스 이용)

회원은 본 약관에 동의하고 가입 양식을 작성하여 아이디와 비밀번호를 발급받아 서비스를 이용합니다. 서비스 이용은 업무·기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴를 원칙으로 하며, 시스템 점검 등 필요한 경우 사전 안내 후 제한될 수 있습니다.

제3조 (상품 정보 및 책임의 제한)

몰은 상품 정보·가격·재고·배송 정보를 정확히 제공하기 위해 노력합니다. 다만 시스템 오류, 재고 변동, 상품 이미지와 실제 상품의 차이 등으로 정보가 일부 변경될 수 있으며, 이 경우 고객 안내 후 주문 취소·부분 취소·대체 상품 안내 또는 환불을 진행할 수 있습니다.

제4조 (주문 및 품절 안내)

주문 완료 후에도 재고 상황에 따라 품절이 발생할 수 있습니다. 품절 시 고객 안내 후 부분 취소, 전체 취소 또는 대체 상품 안내를 진행합니다.

제5조 (배송 안내)

온라인몰 배송 가능 지역·방식은 주문 시점 또는 고객센터 안내에 따라 달라질 수 있습니다. 신선식품, 냉장·냉동 상품은 상품 특성상 배송 가능 지역·시간이 제한될 수 있습니다.

제6조 (교환 및 반품)

상품 하자 또는 오배송의 경우 고객센터 확인 후 교환 또는 환불 처리가 가능합니다. 단순 변심, 보관 부주의, 신선식품 특성에 따른 품질 변화의 경우 교환·반품이 제한될 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무 및 이용 제한)

회원은 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록, 법령·공서양속 위반 행위를 해서는 안 되며, 위반 시 사전 통지 없이 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (분쟁 해결)

서비스 이용으로 발생한 분쟁은 상호 합의로 해결함을 원칙으로 하며, 소송이 제기될 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙: 이 약관은 2026년 6월 19일부터 시행합니다.